1. Abrangência das Entregas

A Granja Boa Ventura realiza entregas de ovos caipiras e demais produtos apenas nas áreas previamente atendidas e informadas no momento da assinatura do Clube do Ovo ou da compra direta.

• Região de atuação principal: Águas Mornas (SC), Florianópolis e municípios próximos.

• Áreas fora dessa cobertura poderão ser avaliadas mediante consulta.

 

2. Frequência das Entregas

• As entregas são realizadas de forma semanal ou quinzenal, conforme o plano escolhido pelo assinante do Clube do Ovo.

• O dia e horário das entregas serão informados previamente e poderão sofrer ajustes de acordo com a logística da granja.

 

3. Horário de Entrega

• As entregas ocorrem dentro do horário comercial (08h às 18h).

• Não é possível agendar horários específicos, mas será fornecida uma janela de entrega para maior previsibilidade.

 

4. Condições de Recebimento

• O cliente deve garantir que haja alguém no endereço indicado para receber o pedido.

• Em caso de ausência, a entrega poderá ser reagendada mediante cobrança de taxa adicional.

• Caso não seja possível a entrega após duas tentativas, o pedido será cancelado e o valor não será reembolsado.

 

5. Taxa de Entrega

• A taxa de entrega será informada no momento da assinatura ou compra e poderá variar conforme a região atendida.

• Em alguns casos, a entrega poderá estar incluída no valor do plano de assinatura.

 

6. Conservação dos Produtos

• Os ovos são entregues em embalagens ecológicas e apropriadas, garantindo qualidade e segurança durante o transporte.

• Após o recebimento, é responsabilidade do cliente armazenar os ovos adequadamente em local fresco e limpo, preferencialmente sob refrigeração.

 

7. Alterações e Cancelamentos de Entrega

• Mudanças no endereço ou pausas temporárias na assinatura devem ser comunicadas com, no mínimo, 48 horas de antecedência.

• Cancelamentos de assinatura ou pedidos seguem as regras descritas nos Termos de Uso do site.

 

8. Casos de Força Maior

A Granja Boa Ventura não se responsabiliza por atrasos ou impossibilidade de entrega em casos de força maior, como: condições climáticas severas, greves, acidentes ou outros fatores fora do controle da empresa.

 

9. Contato

Para dúvidas ou solicitações sobre as entregas, entre em contato:
📧 contato@granjaboaventura.com.br